Veelgestelde vragen​

Heb je een vraag over je fiets, onze service of iets anders? Grote kans dat je het antwoord hieronder al vindt! We hebben de meest gestelde vragen voor je op een rijtje gezet.

Aanbiedingen

Ja, we houden twee keer per jaar seizoensuitverkoop: aan het einde van de zomer (augustus/september) en in de winter (januari/februari). Tijdens deze periodes bieden we aantrekkelijke kortingen op fietsen van het vorige modelseizoen en diverse accessoires om plaats te maken voor nieuwe collecties.

Ja, wij hebben regelmatig acties en aanbiedingen. Deze worden aangekondigd op onze website en sociale mediakanalen. Ook kennen we speciale evenementen zoals de Landeweken. Schrijf u in voor onze nieuwsbrief om op de hoogte te blijven.

Accessoires

Ja, we houden twee keer per jaar seizoensuitverkoop: aan het einde van de zomer (augustus/september) en in de winter (januari/februari). Tijdens deze periodes bieden we aantrekkelijke kortingen op fietsen van het vorige modelseizoen en diverse accessoires om plaats te maken voor nieuwe collecties.

Ja, wij kunnen alle onderdelen van je fiets vervangen of upgraden. Of het nu gaat om een comfortabeler zadel, een ander type stuur, andere pedalen of een upgrade van je versnellingssysteem - onze werkplaats kan het verzorgen. Wij adviseren je graag over de wensen en mogelijkheden die passen bij je fiets.

Zeker, wij hebben een compleet assortiment accessoires waaronder helmen in verschillende maten en stijlen, diverse soorten verlichting (batterij, dynamo en USB-oplaadbaar), verschillende typen sloten (kabel, ketting, vouw- en beugelsloten), fietstassen, kinderzitjes, fietscomputers en nog veel meer.

Algemene vragen

Ja, wij bieden fietsverhuur aan. Je kunt kiezen uit stadsfietsen, elektrische fietsen, gravelbikes en bakfietsen. De huurprijzen variëren van €14 per dag voor een standaard fiets tot €75 per dag voor een bakfiets. Een e-bike of gravelbike kan natuurlijk ook. Bij langere periodes gelden gereduceerde tarieven. Reserveren is aanbevolen, vooral in het hoogseizoen. Wil je een fiets kopen maar eerst een weekend testen? Dat kan. Je kunt de fiets van je dromen huren en ga je later tot aankoop over dan krijg je het huurbedrag gewoon terug.

Ja, wij hebben kinderfietsen voor alle leeftijden, vanaf 4 jaar tot volwaardige fietsen voor tieners. We hebben een uitgebreide collectie van verschillende merken en in diverse prijsklassen. Onze medewerkers adviseren graag welke fiets het beste past bij de leeftijd en lengte van je kind.

Ja, wij kunnen vrijwel alle fietsonderdelen voor je bestellen als deze niet direct op voorraad zijn. De levertijd is meestal 2-5 werkdagen, maar kan bij speciale onderdelen langer zijn. Wij informeren je over de verwachte levertijd bij uw bestelling. Voor de bestelling van bijzondere onderdelen vragen we je deze vooraf te betalen

De levertijd varieert per merk en model. Veel populaire modellen hebben wij op voorraad en kunnen direct mee. Voor specifieke modellen of kleuren die besteld moeten worden, kan de levertijd variëren van 1 week tot enkele maanden, afhankelijk van beschikbaarheid bij de fabrikant. Wij kunnen je bij je bestelling een goede indicatie geven.

In onze winkel kun je betalen met PIN, creditcard (Mastercard/Visa) en contant. Coupures van 200 of 500 mogen we niet meer accepteren. Online accepteren wij iDEAL en creditcard betalingen

Ja, wij kunnen diverse aanpassingen doen om je fiets perfect te laten aansluiten bij je lichaamsbouw en wensen. Denk aan het afstellen van zadelhoogte en stuurpositie, maar ook het vervangen van onderdelen zoals een ander zadel, stuur of pedalen. De aanpassingen waar we andere onderdelen voor gebruiken zijn niet gratis.

Voor nieuwe fietsen geldt de wettelijke garantie van 2 jaar op fabricagefouten. Daarnaast is de garantie op framebreuk vaak veel langer, vaak 5 tot 10 jaar garantie. Voor e-bikes geldt doorgaans 2 jaar garantie op de elektrische componenten en accu. Specifieke garantievoorwaarden kunnen per merk verschillen.

Ja, inruil van je oude fiets is mogelijk bij aankoop van een nieuwe fiets. De inruilwaarde wordt bepaald op basis van merk, model, leeftijd en staat van de fiets. Kom langs met je huidige fiets, dan kunnen wij een vrijblijvende inruilprijs bepalen. In sommige gevallen, of bij sommige aanbiedingen, is inruilen van de oude fiets niet mogelijk. We informeren je er graag over.

Jazeker! Wij hebben een wisselend aanbod van jonggebruikte en kwalitatief hoogwaardige fietsen. Deze zijn allemaal nagekeken in onze werkplaats en worden geleverd met garantie. Het actuele aanbod vind je in onze winkel.

Absoluut! Wij moedigen proefritten zelfs aan. In onze winkel kun je verschillende modellen uitproberen om de juiste fiets te vinden die bij jouw wensen en lichaamsbouw past. Neem een geldig legitimatiebewijs mee voor een proefrit.

Voor een normale fiets adviseren wij minimaal één keer per jaar een onderhoudsbeurt. Als je veel fietst (meer dan 5.000 km per jaar) of bij intensief gebruik, kan twee keer per jaar raadzaam zijn. Voor e-bikes raden we aan om elke 2.500 km of minimaal één keer per jaar onderhoud te laten uitvoeren.

Een onderhoudsbeurt voor een stadsfiets kost €69,-. Dit omvat het controleren en afstellen van remmen, versnellingen, verlichting, bandenspanning en het smeren van de ketting en/of behandelen van je riem. Voor e-bikes is de prijs €99,- vanwege de extra controle van het elektrische systeem. Specifieke reparaties of vervanging van onderdelen worden apart berekend. Wil je je fiets gepoetst hebben? Dat kan ook! Dat kost €39,-

We repareren de fiets altijd op de dag van de afspraak. ‘s morgens brengen ‘s avonds klaar. Maar het kan tegenzitten. Bijvoorbeeld als niet alle onderdelen op voorraad zijn. Het kan soms wel wat langer duren voordat je jouw fiets kunt brengen. Maak altijd eerst een afspraak!

Nee! Om de beste kwaliteit te leveren repareren we alleen fietsen die we zelf hebben verkocht. Daarvan hebben we de kennis en ook de onderdelen. En we kennen de historie en de kwaliteit van de fiets. Alleen op deze wijze kunnen we onze hoge kwaliteitsstandaard waarmaken.

Ja, wij hebben een professionele werkplaats waar je terecht kunt voor alle vormen van onderhoud en reparaties. Wij adviseren een jaarlijkse onderhoudsbeurt voor je fiets om deze in optimale conditie te houden. Je kunt hiervoor een afspraak maken via Whatsapp ‪0636384720‬ of telefonisch 053-4315952.

Nee, dat is niet mogelijk. Op onze website kun je fietsen bekijken maar niet bestellen. We vinden het belangrijk dat je de fiets koopt die bij je past. Dan is het belangrijk dat je de fiets van je dromen uitprobeert om zelf te voelen of je er wel helemaal goed op zit.

We zijn heel zorgvuldig in het keuzeproces. We vinden het belangrijk dat je voor aankoop je fiets uitprobeert. Als de fiets daarna toch niet naar wens is, kun je deze binnen 14 dagen na aankoop omruilen voor een andere, mits de fiets in originele staat en onbeschadigd is.

Elektrische fiets

Een nieuwe accu kost tussen €350 en €1000, afhankelijk van het merk, type en capaciteit. De prijs is inclusief installatie en een korte test. Accu's gaan bij normaal gebruik gemiddeld 3 tot 8 jaar mee (of 500-1000 volledige laadcycli).

Het volledig opladen van een e-bike accu duurt gemiddeld 3 tot 6 uur, afhankelijk van het type en de capaciteit van de accu. Nieuwere accu's met snellaadtechnologie kunnen soms sneller opladen. De meeste accu's kunnen zowel op de fiets als los opgeladen worden met de meegeleverde lader.

Het bereik van een e-bike hangt af van diverse factoren zoals het accuvermogen (Wh), de ondersteuningsstand, gewicht van de berijder en weersomstandigheden. Ook de bandenspanning speelt een belangrijke rol. E-bikes in ons assortiment hebben doorgaans een bereik tussen 40 en 160 kilometer. Tijdens een persoonlijk adviesgesprek kunnen we preciezer ingaan op het verwachte bereik voor uw specifieke situatie. Veel mensen willen een fiets met een hele grote actieradius. Deze fietsen, met een grotere accucapaciteit zijn duurder. Vraag jezelf af waar je de fiets voor gaat gebruiken en of je deze actieradius wel echt nodig hebt. We adviseren je graag.

Ja, wij hebben een zeer uitgebreid assortiment elektrische fietsen van verschillende merken zoals Gazelle, Koga, Batavus, Specialized, Cube, Kalkhoff, Veloretti, Lovens en Urban Arrow. In onze showroom kun je diverse modellen bekijken en testen. We kunnen je uitgebreid adviseren over de verschillende modellen en mogelijkheden.

Lease

Al jarenlang zijn we actief in het zakenleven van Twente. We kennen de behoeften en wensen voor wat betreft bedrijfsmobiliteit. Onze intensieve relatie met TSR-lease (TSR staat voor Twentse Samenwerkende Rijwielhandelaren) laat ons snel schakelen en we beiden een gedegen en zeer voordelige oplossing voor je medewerkers. We weten letterlijk alles van Fietslease en de fiscaliteiten eromheen. Fietslease is bereikbaar voor de zzp'er maar evenzogoed voor de DGA van de holding. Meer weten? Bel 053-4315952 en vraag naar Wim Landewe of mail gewoon rechtstreeks wim@www.landewe.nl

Jazeker, naast het feit dat we samenwerken met de meeste fietsleasebedrijven kunnen we je ook helpen met een lease-implementatie in jouw onderneming of instelling. We hebben veel kennis van de fiscale aspecten rondom fietslease en helpen je daar graag mee. Private Lease behoort ook tot de mogelijkheden. We helpen je graag in onze winkel. Mailen mag ook: info@landewe.nl

Onderhoud

Jazeker. We hebben ons eigen Carepakket waarbij je fiets niet alleen verzekerd is tegen diefstal maar waarbij ook alle onderhoud is inbegrepen. Zo kom je nooit voor verrassingen te staan. De Carepakketten zijn er in verschillende prijsklassen. Zo is bij ons Full-carepakket niet alleen de diefstaldekking en het onderhoud inbegrepen, ook alle reparatiekosten zijn gedekt.

Verzekering

Jazeker. We hebben ons eigen Carepakket waarbij je fiets niet alleen verzekerd is tegen diefstal maar waarbij ook alle onderhoud is inbegrepen. Zo kom je nooit voor verrassingen te staan. De Carepakketten zijn er in verschillende prijsklassen. Zo is bij ons Full-carepakket niet alleen de diefstaldekking en het onderhoud inbegrepen, ook alle reparatiekosten zijn gedekt.

Is je fiets via ons verzekerd, dan helpen we je graag verder.. Als je fiets gestolen is, moet je eerst aangifte doen bij de politie. Neem daarna contact met ons op en kom langs met je aangifte (dit is een pdf-document en niet de bevestiging dat je aangifte hebt gedaan), de vier originele sleutels van het ringslot en kettingslot en het polisblad van je verzekering. Wij helpen je met het indienen van de claim bij de verzekeraar. Meestal krijg je binnen enkele weken uitsluitsel van de verzekeringsmaatschappij.

Ja, wij werken samen met verschillende verzekeraars en kunnen direct een fietsverzekering voor je afsluiten bij aankoop van een nieuwe fiets. Wij bieden verzekeringen tegen diefstal, beschadiging en pechhulp onderweg. De premie is afhankelijk van de waarde van de fiets en het type dekking en je adres. Woon je op een plek waar veel wordt gestolen dan kan het zijn dat je een hogere premie moet betalen

Vragen over Landewé

Ja, via onze verzekeringspakketten kun je pechhulp afsluiten. Hiermee ben je verzekerd van hulp bij pech onderweg binnen Nederland. Bij sommige premium e-bike merken is pechhulp de eerste jaren inbegrepen bij de aankoop. Vraag naar de mogelijkheden bij aanschaf van je fiets.

Nee! Om de beste kwaliteit te leveren repareren we alleen fietsen die we zelf hebben verkocht. Daarvan hebben we de kennis en ook de onderdelen. En we kennen de historie en de kwaliteit van de fiets. Alleen op deze wijze kunnen we onze hoge kwaliteitsstandaard waarmaken.

Nee, dat is niet mogelijk. Op onze website kun je fietsen bekijken maar niet bestellen. We vinden het belangrijk dat je de fiets koopt die bij je past. Dan is het belangrijk dat je de fiets van je dromen uitprobeert om zelf te voelen of je er wel helemaal goed op zit.

Zakelijk

Al jarenlang zijn we actief in het zakenleven van Twente. We kennen de behoeften en wensen voor wat betreft bedrijfsmobiliteit. Onze intensieve relatie met TSR-lease (TSR staat voor Twentse Samenwerkende Rijwielhandelaren) laat ons snel schakelen en we beiden een gedegen en zeer voordelige oplossing voor je medewerkers. We weten letterlijk alles van Fietslease en de fiscaliteiten eromheen. Fietslease is bereikbaar voor de zzp'er maar evenzogoed voor de DGA van de holding. Meer weten? Bel 053-4315952 en vraag naar Wim Landewe of mail gewoon rechtstreeks wim@www.landewe.nl

Ja, wij hebben speciale programma's voor bedrijven, waaronder zakelijke lease, bedrijfsfietsen-plannen. Wij kunnen een offerte op maat maken voor uw bedrijf en adviseren over fiscale voordelen. Ook corporate bikes, fietsen die passen bij je eigen huisstijl behoort tot de mogelijkheden. Neem gerust contact met ons op als je meer wilt weten.

Beste collectie fietsen

welke fiets is perfect voor mij?

Bekijk de volledige collectie
Fietsen

Gazelle Cayo C1

vanaf € 3.599,00

Fietsen

Specialized Turbo Vado 5.0 ST

vanaf Oorspronkelijke prijs was: € 4.500,00.Huidige prijs is: € 3.899,00.

Fietsen

Specialized Turbo Vado 4.0

vanaf € 3.300,00

Fietsen

KOGA PACE B05

vanaf € 5.299,00

Fietsen

Gazelle Chamonix C7

vanaf € 999,00

Fietsen

Batavus Dinsdag Exclusive

vanaf Oorspronkelijke prijs was: € 1.249,00.Huidige prijs is: € 1.100,00.

Bekijk de volledige collectie