Zo werken onze reviews

Bij onze fietsen staan reviews van mensen die hun fiets bij ons kochten. Zo werkt dat.

Alleen kopers. Na je aankoop krijg je van ons een persoonlijke link per mail. Die link hoort bij je kassabon en werkt alleen voor de fiets die je kocht.

Ja. Iedere koper van een fiets die op onze site staat, krijgt de vraag, hoe tevreden hij ook is. Medewerkers krijgen hem niet.

Alle reviews, positief en negatief. We lezen elke review voordat hij online komt, meestal binnen twee werkdagen. We plaatsen een review niet als er scheldwoorden of beledigingen in staan, persoonsgegevens van een ander, reclame of links, als hij alleen over de winkel of de levering gaat en niet over de fiets, of als hij dubbel is. Die regels gelden voor positieve en negatieve reviews precies hetzelfde.

Nee. We veranderen niets aan je tekst. Staat er een telefoonnummer of de naam van een ander in, dan halen we alleen dat weg en staat er [verwijderd].

Nee. We geven geen korting, cadeau of andere vergoeding voor een review.

Het cijfer bij een fiets is het gemiddelde van alle geplaatste reviews van dat model, over alle uitvoeringen en modeljaren.

Soms. Dan staat er onder de review een antwoord van Landewé, met de naam van wie antwoordt.